TikTok首次开户商家需要注意哪些? 一、开户 二、注册小店所属广告商务中心 如之前注册过商务中心(business center),可忽略此步骤,直接提供BC ID即可 注册完成后,请复制此商务中心ID,优先提供给商务经理 三、充值... 广告营销# TikTok 2天前30
TikTok shop如何提升客服24小时响应率? 什么是24小时响应率? 会话的定义 会话:指客服的一次接待过程,有明确的“会话开始”和“会话结束”,里面包含多条消息。一般从顾客发起会话(进入聊天界面发送消息)开始,到客服关闭会话或者系统自动关闭会话... 店铺运营# TikTok 2天前30
TikTok Shop客服聊天助手是什么?怎么使用? 使用客服聊天助手的 好处 : 在人工客服非工作时间(如夜间、节假日等),聊天助手可以自动回复消费者咨询,直接提高店铺的24小时响应率。 在人工客服工作时间,当消费者咨询量过大,人工客服难以快速响应时,... 店铺运营# TikTok 2天前30
TikTok Shop后台设置订单相关常见问题及自动回复步骤 什么是订单常见问题知识库? 除了店铺通用的常见问题知识库之外,商家也可以根据不同的订单状态,配置不同的常见问题及对应回答,我们称为“订单常见问题知识库”。 订单常见问题知识库由以下内容组成: 问题:指... 店铺运营# TikTok 2天前30
TikTok Shop新手卖家该准备哪些东西? 完成店铺基本设置 1缴纳保证金规则以及如何缴纳 •保证金指卖家必须支付的一笔担保款项,所有在TikTok Shop上出售商品的跨境卖家都需要缴纳保证金; •如果卖家在不同国家均有开设店铺,卖家需要在每... 店铺运营# TikTok 2天前30
TikTok Shop跨境店铺如何上架商品? 上传商品 •上传商品:【商品-管理全球商品】申请上传商品并发布。 ◦点击【商品-管理全球商品】,进入【编辑全球商品】页面,填写基础信息并提交。 ◦每个店铺只能上传【主营类目】相关产品。 ▪如需申请多类... 店铺运营# TikTok 2天前30
TikTok Shop跨境店铺如何运营? 跨境店铺运营指南(必读) 新手入门 Step 1 常用网站和卖家后台基本介绍 商家大学: https://seller.tiktokglobalshop.com/university/home?id... 店铺运营# TikTok 2天前30
TikTok Shop税务该如何添加? 添加税务信息 •只能填英文:基本信息-名称 •按照实际情况填写:基本信息-受益所有人类型-企业或组织所在国家/地区-邮箱地址-永久居住地址 •按照实际情况填写即可 •文件预览:需要PDF格式 店铺运营# TikTok 2天前30
TikTok Shop达人如何高效完成带货? 此文档旨在明确广告主达人项目需求,达人团队从而有针对性根据需求提供优质达人名单。 具体流程: 1.请广告主/销售同学/CST 同学创建副本,并填写如下 brief 信息 2.出海达人团队收到 brie... 达人建联# TikTok 2天前30