TikTok

一、开户 二、注册小店所属广告商务中心 如之前注册过商务中心（business center），可忽略此步骤，直接提供BC ID即可 注册完成后，请复制此商务中心ID，优先提供给商务经理 三、充值...

什么是24小时响应率？ 会话的定义 会话：指客服的一次接待过程，有明确的“会话开始”和“会话结束”，里面包含多条消息。一般从顾客发起会话（进入聊天界面发送消息）开始，到客服关闭会话或者系统自动关闭会话...

使用客服聊天助手的 好处 ： 在人工客服非工作时间（如夜间、节假日等），聊天助手可以自动回复消费者咨询，直接提高店铺的24小时响应率。 在人工客服工作时间，当消费者咨询量过大，人工客服难以快速响应时，...

什么是订单常见问题知识库？ 除了店铺通用的常见问题知识库之外，商家也可以根据不同的订单状态，配置不同的常见问题及对应回答，我们称为“订单常见问题知识库”。 订单常见问题知识库由以下内容组成： 问题:指...

TikTok Shop connector app integration overview:

完成店铺基本设置 1缴纳保证金规则以及如何缴纳 •保证金指卖家必须支付的一笔担保款项，所有在TikTok Shop上出售商品的跨境卖家都需要缴纳保证金； •如果卖家在不同国家均有开设店铺，卖家需要在每...

上传商品 •上传商品：【商品-管理全球商品】申请上传商品并发布。 ◦点击【商品-管理全球商品】，进入【编辑全球商品】页面，填写基础信息并提交。 ◦每个店铺只能上传【主营类目】相关产品。 ▪如需申请多类...

跨境店铺运营指南（必读） 新手入门 Step 1 常用网站和卖家后台基本介绍 商家大学： https://seller.tiktokglobalshop.com/university/home?id...

添加税务信息 •只能填英文：基本信息-名称 •按照实际情况填写：基本信息-受益所有人类型-企业或组织所在国家/地区-邮箱地址-永久居住地址 •按照实际情况填写即可 •文件预览：需要PDF格式

此文档旨在明确广告主达人项目需求，达人团队从而有针对性根据需求提供优质达人名单。 具体流程： 1.请广告主/销售同学/CST 同学创建副本，并填写如下 brief 信息 2.出海达人团队收到 brie...