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TikTok Shop全托管如何收款结算?
收款方式绑定 •需要商家在TikTok Shop 收款方式绑定 •需要商家在TikTok Shop全托管卖家中心,完成收款方式绑定 结算与付款数据 •系统新增如下页面,支持卖家查看结算及付款数据 账单...
TikTok Shop商品合规要求指南
尊敬的商家朋友,你好! TikTok Shop跨境电商不断探索新的方式来更好地为全球社区用户、创作者和商家提供更优质的商品和服务。 目前我们正在筹备和探索新市场的电商解决方案。如您感兴趣参与,邀请您根...
TikTok shop全托管模式常见问题?
Q&A商家关心的问题 Q:目前在做哪些国家? A:目前开放的是中东沙特,预计6月开放欧洲市场。 Q:全托管模式合作流程是怎么样? A:商家推款至平台系统,通过后备货至平台国内仓,平台销售后再结...
TikTok shop如何提升客服24小时响应率?
什么是24小时响应率? 会话的定义 会话:指客服的一次接待过程,有明确的“会话开始”和“会话结束”,里面包含多条消息。一般从顾客发起会话(进入聊天界面发送消息)开始,到客服关闭会话或者系统自动关闭会话...
TikTok Shop客服聊天助手是什么?怎么使用?
使用客服聊天助手的 好处 : 在人工客服非工作时间(如夜间、节假日等),聊天助手可以自动回复消费者咨询,直接提高店铺的24小时响应率。 在人工客服工作时间,当消费者咨询量过大,人工客服难以快速响应时,...
TikTok Shop后台设置订单相关常见问题及自动回复步骤
什么是订单常见问题知识库? 除了店铺通用的常见问题知识库之外,商家也可以根据不同的订单状态,配置不同的常见问题及对应回答,我们称为“订单常见问题知识库”。 订单常见问题知识库由以下内容组成: 问题:指...
TikTok Shop应用连接器该如何使用?
TikTok Shop connector app integration overview:
TikTok Shop新手卖家该准备哪些东西?
完成店铺基本设置 1缴纳保证金规则以及如何缴纳 •保证金指卖家必须支付的一笔担保款项,所有在TikTok Shop上出售商品的跨境卖家都需要缴纳保证金; •如果卖家在不同国家均有开设店铺,卖家需要在每...
TikTok Shop跨境店铺如何上架商品?
上传商品 •上传商品:【商品-管理全球商品】申请上传商品并发布。 ◦点击【商品-管理全球商品】,进入【编辑全球商品】页面,填写基础信息并提交。 ◦每个店铺只能上传【主营类目】相关产品。 ▪如需申请多类...